Política de Privacidad

Última actualización: 16 de marzo de 2026

En LatamToolkit nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales en cumplimiento con la Ley 21.719 sobre Protección de los Datos Personales de la República de Chile. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: Simon Jorge González Díaz

Sitio web: latamtoolkit.com

Correo electrónico: simon_gonzalez_diaz@hotmail.com

País: Chile

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:

Datos de registro

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Contraseña (cifrada con bcrypt; nunca se almacena en texto plano)

Datos de uso

Historial de transacciones de créditos
Historial de uso de herramientas

Datos opcionales

Respuestas de feedback (proporcionadas voluntariamente por el usuario)

Cookies

Cookies de sesión (funcionales únicamente; no utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuenta: crear y mantener tu cuenta de usuario, autenticar tu identidad y gestionar tu acceso a la plataforma.
• Prestación del servicio: procesar tus solicitudes a las herramientas de inteligencia artificial, gestionar tu saldo de créditos y mantener un historial de uso.
• Procesamiento de pagos: gestionar la compra de créditos a través de nuestro procesador de pagos.
• Mejora del servicio: analizar el feedback proporcionado voluntariamente para mejorar nuestras herramientas y la experiencia del usuario.
• Seguridad: proteger la plataforma contra accesos no autorizados, fraude y otras actividades maliciosas.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme a la Ley 21.719:

• Ejecución contractual (Art. 13): el tratamiento de datos de registro, transacciones y uso de herramientas es necesario para la prestación del servicio contratado.
• Consentimiento (Art. 12): el envío de respuestas de feedback es voluntario y se basa en tu consentimiento expreso, el cual puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo (Art. 13 letra d): el uso de cookies funcionales de sesión es necesario para el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.

5. Transferencia internacional de datos

Para la prestación de nuestro servicio, ciertos datos pueden ser transferidos fuera de Chile a los siguientes proveedores:

Anthropic (Claude API)

Finalidad: procesamiento de solicitudes de inteligencia artificial.
Ubicación de servidores: Estados Unidos.
Datos transferidos: contenido de las consultas realizadas a las herramientas de IA. No se envían datos de identificación personal como nombre, correo electrónico ni contraseña.

MercadoPago

Finalidad: procesamiento de pagos para la compra de créditos.
Ubicación: Chile / Latinoamérica.
Datos transferidos: los datos necesarios para completar la transacción de pago, conforme a las políticas de privacidad de MercadoPago.

Estas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto en los artículos 27 y siguientes de la Ley 21.719, asegurando que los destinatarios ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas: todas las contraseñas se almacenan cifradas mediante el algoritmo bcrypt. Nunca se almacenan ni transmiten en texto plano.
• Comunicaciones seguras: toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza a través de HTTPS (TLS).
• Acceso restringido: el acceso a los datos personales está limitado al responsable del tratamiento y se gestiona mediante controles de autenticación.
• Cookies funcionales: utilizamos únicamente cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No empleamos cookies de rastreo ni de publicidad.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, todos los datos asociados serán eliminados de forma permanente.
• Historial de transacciones: mientras tu cuenta permanezca activa, o según lo exija la legislación tributaria chilena aplicable.
• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar la sesión o al expirar el período de validez.

8. Derechos del usuario (ARCO+)

Conforme a la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

A Acceso

Puedes consultar todos tus datos personales directamente desde tu cuenta en la plataforma.

R Rectificación

Puedes actualizar y corregir tus datos personales en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

C Cancelación (Supresión)

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados. La eliminación será permanente e irreversible.

O Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en los casos previstos por la ley, solicitando el cese del procesamiento.

P Portabilidad

Puedes exportar todos tus datos personales en formato JSON, de manera estructurada, de uso común y lectura mecánica.

B Bloqueo

Puedes solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos, manteniéndolos almacenados sin ser procesados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes hacerlo directamente desde tu cuenta o contactarnos a simon_gonzalez_diaz@hotmail.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley 21.719.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

9. Cookies

LatamToolkit utiliza únicamente cookies funcionales de sesión, las cuales son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
PHPSESSID	Funcional	Mantener la sesión del usuario autenticado	Sesión

No utilizamos cookies de seguimiento, analítica de terceros ni publicidad. Al no emplear cookies no esenciales, no se requiere un banner de consentimiento de cookies.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

En caso de modificaciones sustanciales, te notificaremos a través de un aviso visible en la plataforma y/o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Responsable: Simon Jorge González Díaz

Correo electrónico: simon_gonzalez_diaz@hotmail.com

Sitio web: latamtoolkit.com

Nos comprometemos a responder todas las consultas y solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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